côte (vosne romanee)

Premier / Première de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vosne-Romanée, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

À propos de l'offre d'emploi Rejoignez notre équipe en tant que Première de Réception ! Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour un poste de Premier(e) de Réception. Si vous avez une expérience confirmée dans un établissement hôtelier de standing et que vous aimez offrir un service haut de gamme à la clientèle, cette opportunité est pour vous ! Vos missions Superviser l'activité quotidienne de la réception Veiller à la qualité du service conformément aux standards d'un établissement 4 étoiles S'assurer du respect des procédures internes Gérer les réclamations clients et les demandes spécifiques Développer des actions en faveur de la fidélisation clientèle Soutenir la responsable de réception dans ses missions Assurer la gestion des débiteurs Traiter et suivre les demandes commerciales en étroite collaboration avec la commerciale Assurer les shifts de réception Profil recherché : Expérience en qualité de Premier(e) de Réception Bonne maîtrise des outils informatiques et technologiques liés à la réception Excellente présentation et sens aigu du service client Aisance relationnelle Rigueur et fiabilité Capacité à gérer le stress Autonomie, et bonne[...]